سفارش تبلیغ
صبا ویژن

CRM

رقبای تعجب آور

جوجه-فیل-ایممکن استدریکیازبهترین ایکهحفظاسراردرارزشفستفودنشسته.

سرخ شدهمرغزنجیرهپاداشجوجه-فیل-ایانتخابمشتریانبادسترسیبهقدرت پردازشمواد غذایی,تورهایخصوصیوبرنامه های ویژه،CNBCگزارش.گرفتن؟اینبرنامهتوسطدعوت نامهفقط در دسترساستوارائه شدهدرکمترازنیمیاززنجیره ای استبیشاز2000رستوران.

جوجه-فیل-ای درباشگاهایستدجدا ازبسته به دلیلنقطهاهدافبرنامه هایوفاداریمانندکسانی کهازاستارباکسودوناتdunkin "به طور کلیبهکامپایلبزرگترینپایهمشتریامکان پذیراست.

هنوزبرنامهجوجه-فیل-ای راکهدرسال 2013راه اندازی، در عوضبرایتقویتروابطبینمشتریانکلیدیورستوران های محلیخود راگرفته شدهاست. این اجازه می دهد تامشتریانبهدسترسیبهنرم افزار است کهسرنخآنها رادربرنامه های منحصر به فردوجالباست.

به عنوان مثال،جوجه-فیل-ایفنBreenبریتنیکهبه طور منظم  SarvCRM بازدیدرستورانمحلی در نزدیکیدالاس،کارکنانیادسفارشصبحانهمعمولخودوبرخی ازکارکنانحتیدرنمایش مشخصات عمومی به دنبالاوتحت تاثیر قرارگرفت.قبل ازBreenالقاء شده بودبهنطقرازطولانینبود.رویداد برای اولین باراوبود که بهدعوتشامخصوصیکهBreenاجازه دادهشدبهمهمانپس از تورخصوصیآشپزخانهبود.

«درجوجه-فیل-ایبیشترازمرکزجامعهاست»اوگفت:CNBC."فقط با تعدادوجود دارد؛منعضوجامعهمن."

رویکردظاهراپرداختهاست:جوجه-فیل-ایبیش از 5میلیارددلاردرفروشسالانه را به دست آوردهاستودرآمدبیشتردررستورانازهردیگرسریع--زنجیره غذایی را درایالاتمتحده تولید می شود.آنهمچنینیکعدددرنظر سنجیرضایتمشتریدرمقولهصنعترستورانمحدودخدماترتبه بندیاست.

خواندنبعدی:dunkin "پیراشکیUpstagesاستارباکس  مشاوره crm   باسریع و آسانپاداشقهوهرایگان

در حالی کهمعلوماستاگرچهمقداردربرنامهرازوفاداریزنجیرهرشدکمککرده،روشنشیک-فیل-ایمجریstandoutدربازارفستفودبودهاست– بابسطمانند20مکاندرمیشیگان،تاازتنهادو نفردر حال حاضربرنامه ریزی شده.

آناز راه دورآنبرخی ازرقبایتعجب آورباشدنهمیمون صفتیچهجوجه-فیل-ای،از جملهباشگاهتحت راداروفاداریخود را باقدرت پردازشمخفیانجام شده است."زمانی کهصنعتتاثیرایننوعازبرنامه را می بیند،دیگرانبهدنبالکت و شلواروابداعبرنامه های مشابهخودسعیخواهد کرد،"بانیریگستحلیلگررستوراندرگروهNPDCNBCگفت.